Politique de confidentialité

En tant qu'entreprise présente sur Internet, nous nous conformons au RGPD concernant le soin et la protection de vos données personnelles. Ainsi, en plus d'accepter la Politique de cookies d'HYDRAWTP, vous devez connaître et respecter notre Politique de confidentialité, qui dispose d'informations claires et complètes aux fins de collecte, d'utilisation, de stockage, de traitement et de protection de vos Données Personnelles. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de lire attentivement la politique de confidentialité avant de vous inscrire ou même de parcourir les pages Web et la plateforme HYDRAWTP.

Définitions

Afin de faciliter la compréhension de notre politique de confidentialité, nous avons compilé le type de données et la définition qui s'applique à chacune afin que vous sachiez ce qu'elles signifient.

Données d'inscription : affiliation, adresse (y compris l'adresse e-mail), qualification personnelle, compris comme nom, prénom, état civil et profession de l'Utilisateur.
Données Personnelles : données relatives à la personne physique. Ce sont toutes les données qui peuvent être utilisées directement ou indirectement pour identifier une personne, par exemple : nom, photos, email, coordonnées bancaires, informations médicales, géolocalisation, numéros de téléphone, messages sur les réseaux sociaux, adresse IP, etc
Traitement des Données Personnelles : toute opération qui contient des Données Personnelles, telles que celles liées à la collecte, la production, la réception, le classement, l'utilisation, l'accès, la reproduction, la transmission, la distribution, le traitement, l'archivage, le stockage, l'élimination, évaluation ou contrôle des informations, modification, communication, transfert, diffusion ou extraction.

1) Collecte de données et d'informations personnelles

En premier lieu, il est important de souligner qu'il est essentiel pour HYDRAWTP de collecter, stocker et traiter les données personnelles obtenues auprès des utilisateurs, afin de permettre la fourniture des services proposés via sa plateforme web (contact, achat , etc.). De cette manière, il est important que vous sachiez et acceptiez expressément et sans équivoque que HYDRAWTP collecte, reçoit et stocke automatiquement des données personnelles et des informations sur ses serveurs concernant les activités résultant du navigateur des utilisateurs, ce qui inclut la géolocalisation, les adresses IP, les cookies ou autres séquences de caractères d'identification, ainsi que des informations sur les transactions effectuées via la plate-forme. Il est important de préciser que certaines données personnelles sont nécessairement collectées par HYDRAWTP afin de permettre l'exécution du contrat de service signé avec les Utilisateurs, ainsi que dans l'intérêt légitime de permettre le fonctionnement du site, tel qu'un processus d'achat . De plus, il convient de rappeler que pour effectuer une transaction sur le site HYDRAWTP, vous devez remplir un formulaire avec les informations d'expédition et de facturation et, par conséquent, renseigner votre nom complet, date de naissance, pièce d'identité (DNI, NIF et/ou CIF), téléphone, adresse et adresse e-mail, ainsi que créer un mot de passe d'accès qui sera de votre connaissance exclusive. Vous êtes conscient qu'il est de votre entière responsabilité de fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes lors de votre inscription pour accéder à la Plateforme. Nous rappelons que la fourniture d'informations incomplètes ou fausses est un crime défini par la loi et peut entraîner une peine sévère pour ceux qui l'exécutent.

2) Contrôle des données d'enregistrement par les utilisateurs

Chaque utilisateur a le contrôle des Données d'inscription contenues dans le profil créé dans HYDRAWTP et peut y accéder et les modifier en utilisant son identifiant et son mot de passe. Nous vous rappelons que l'identifiant et le mot de passe sont individuels et connus uniquement de l'utilisateur lui-même, qui doit assurer la confidentialité desdites données. HYDRAWTP n'est pas responsable de la manière dont ces données sont utilisées par l'Utilisateur. Les utilisateurs pourront mettre à jour leurs informations d'enregistrement HYDRAWTP via la plate-forme utilisateur HYDRAWTP.

3) Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles et d'inscription collectées, ainsi que toute autre information collectée, peuvent être utilisées par notre équipe pour communiquer avec vous, afin de vous informer de votre activité liée aux outils HYDRAWTP, ainsi que des alertes et des notifications système. . En outre, les données personnelles et d'inscription collectées, ainsi que toute autre information et enregistrement d'accès aux outils HYDRAWTP, peuvent être stockées, traitées, traitées et utilisées par nous aux fins suivantes : (i) Rendre possible la fourniture des les services offerts par HYDRAWTP de manière efficace et efficiente, permettant son exploitation de manière rapide et sécurisée ; (ii) Réaliser des analyses et des études liées au comportement, aux intérêts et aux données démographiques des Utilisateurs, afin de comprendre leurs demandes et leurs besoins et de pouvoir fournir des services plus adéquats, efficaces et intéressants, en améliorant l'expérience d'utilisation du Web plate-forme de HYDRAWTP ; (iii) Perfectionner nos stratégies commerciales et marketing afin d'améliorer les produits et services offerts ; (iv) Envoyer des messages aux utilisateurs contenant des informations sur les produits, services, publicités, promotions, bannières et actualités d'HYDRAWTP.

3.1) Données personnelles et droits des utilisateurs

Nous soulignons qu'il est du droit des Utilisateurs de recevoir des informations claires et complètes, chaque fois qu'elles sont formellement demandées, sur les données personnelles éventuellement collectées et/ou traitées par HYDRAWTP. Pour des informations plus détaillées sur la manière dont les données sont collectées, l'utilisation de cookies et d'outils similaires, consultez notre Politique relative aux cookies. En outre, les utilisateurs peuvent toujours contacter HYDRAWTP pour demander l'exercice de leurs droits d'exclusion, de rectification, de correction et de restriction d'utilisation concernant leurs données personnelles, y compris en fournissant les données personnelles demandées dans un format adéquat, structuré et habituel, toujours que la législation applicable le garantit. Les utilisateurs peuvent également exercer leurs droits et soumettre des réclamations aux autorités compétentes en matière de protection des données pour agir dans leur juridiction. Pour l'exercice de l'un de leurs droits liés aux données personnelles éventuellement collectées et traitées par HYDRAWTP, ainsi que pour envoyer des doutes et des questions à ce sujet, les Utilisateurs doivent contacter HYDRAWTP par e-mail info @hydrawtp.com. Les utilisateurs dont les informations personnelles ont été collectées et traitées sur la base du consentement accordé, peuvent le retirer à tout moment, sans affecter la légalité de la collecte et du traitement effectués par HYDRAWTP pendant cette période. Les données personnelles obtenues sur la base de l'intérêt légitime d'HYDRAWTP ou de la nécessité d'exécuter un contrat peuvent être interrogées via l'e-mail info@hydrawtp.com. Dans le cas où l'utilisateur retire son consentement ou demande l'exclusion de données lors de leur collecte et de leur traitement sur la base d'un intérêt légitime et/ou de la nécessité d'exécuter le contrat, l'utilisateur reconnaît et accepte, à partir de maintenant, que HYDRAWTP ne sera pas responsable de toute perte / ou dommage causé à vos données personnelles si l'utilisateur décide de retirer son consentement Nous soulignons que certaines données personnelles collectées doivent, en raison des obligations légales imposées à HYDRAWTP par les autorités compétentes, être conservées dans nos fichiers pendant une durée légale minimale déterminée, même si l'Utilisateur en demande l'exclusion et/ou la modification. A titre illustratif, les données liées aux documents fiscaux, aux transactions financières, à l'identité fiscale, au nom complet et autres nécessaires à l'identification d'une certaine opération financière, fiscale ou fiscale seront conservées par HYDRAWTP même si son exclusion est demandée. Il est important de rappeler qu'il est essentiel pour HYDRAWTP de collecter, stocker et traiter les données personnelles obtenues auprès des Utilisateurs, afin de permettre la fourniture des services proposés via sa plateforme web. Cependant, nous garantissons à nos Utilisateurs de faire les meilleurs efforts pour garder toutes les données personnelles collectées dûment sécurisées, protégées et confidentielles, malgré le fait qu'il soit techniquement impossible de garantir l'inviolabilité des données en cas d'éventuelles attaques externes et défaillances du système. . Dans de tels cas, nous nous engageons à informer les Utilisateurs de ce qui s'est passé et des données qui ont été violées, dans le cadre du principe de transparence et de confiance qui doit régir la relation entre HYDRAWTP et ses Utilisateurs. Vous pouvez à tout moment demander à être exclu de nos listes commerciales ou publicitaires.

4) Stockage et protection des données personnelles collectées

Toutes les Données Personnelles des Utilisateurs collectées et traitées conformément aux dispositions de la présente Politique de Confidentialité, au moment de la navigation, de l'inscription à HYDRAWTP, de l'utilisation de la plateforme web, ou à tout autre moment de contact/communication entre l'utilisateur et le plate-forme Web, seront stockées dans notre base de données et traitées jusqu'au moment où l'utilisateur retire son consentement afin que nous puissions le faire. Toutes les autres données, comme spécifié ci-dessus, seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins respectives pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Nous pouvons également conserver des informations conformément à la loi. pour une durée minimale de 6 (six) mois ou plus, à condition qu'elle soit définie par une ordonnance judiciaire ou administrative, conformément à la législation en vigueur, ou à des fins légitimes de développement et de fourniture de services aux utilisateurs. Les données collectées par les personnes signalées à HYDRAWTP, ou autrement collectées par HYDRAWTP, seront stockées dans des bases de données sécurisées, conformément aux meilleures pratiques, avec un accès limité uniquement aux employés disposant des informations d'identification nécessaires, qui sont tenus de maintenir la confidentialité des informations et de ne pas mal l'utiliser. HYDRAWTP peut stocker et traiter des données personnelles et d'autres informations collectées sur un serveur situé au Brésil ou à l'étranger.

5) Divulgation à des tiers des données personnelles et d'enregistrement collectées

Vous acceptez que HYDRAWTP puisse fournir des données personnelles et d'enregistrement, telles que le nom complet, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail aux sociétés de transport contractées pour la livraison des produits achetés sur la plate-forme Web.De la même manière, vous acceptez que, « dans le but de prévenir les activités illégales, les soupçons de fraude, les litiges, les plaintes concernant le CONTENU ou tout indice d'illégalité commis par les Utilisateurs, y compris la diffusion de SPAM et les situations impliquant des menaces potentielles pour le la sécurité physique d'une personne― ses données personnelles et les données d'enregistrement des utilisateurs concernés sont fournies aux personnes concernées.Dans certains cas, si cela est jugé nécessaire, HYDRAWTP peut également fournir les données collectées aux organismes et entités impliqués dans l'enquête ou la résolution des conflits entre les Utilisateurs ou entre les Utilisateurs et des tiers, tels que des compagnies d'assurance, des procès arbitraux et d'autres organismes administratifs compétents. Vous acceptez également que HYDRAWTP puisse partager les Données Personnelles et d'Inscription collectées avec les prestataires de services externalisés de HYDRAWTP, afin de permettre le développement de leurs activités respectives et permettre l'amélioration des services et des opérations de la Plateforme, mais sans s'y limiter, tels que les services suivants : sauvegarde de données, services de prévention de la fraude, fournisseurs de services de messagerie et de base de données, émission de factures, entre autres. Dans ce cas, HYDRAWTP exige que tous les prestataires de services avec lesquels elle partage les Données Personnelles des utilisateurs incluent dans leurs contrats des dispositions garantissant la protection, le secret et la confidentialité du traitement des données. Vous acceptez également qu'en cas d'éventuelle opération sociale impliquant la restructuration du groupe d'entreprises intégré par HYDRAWTP, ainsi que l'achat et/ou la vente d'actions et d'actifs, les Données Personnelles collectées puissent être considérées comme l'une des actifs commerciaux à transférer. Dans de tels cas, HYDRAWTP peut transférer les données personnelles et d'inscription des utilisateurs si elles sont acquises par ou fusionnent avec d'autres sociétés. Hors hypothèses mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité, les Données Personnelles et d'Inscription collectées directement par la Plateforme, ainsi que les historiques d'accès à la plateforme (adresse IP, date, heure et fuseau horaire) et les données liées aux transactions effectuées effectuées via la Plateforme, elles ne pourront être communiquées à des tiers que dans les cas suivants :

A la demande ou sur autorisation spécifique de l'utilisateur,
Avec une ordonnance du tribunal.

6) Maintien de l'enregistrement et des données personnelles après l'exclusion du compte

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte HYDRAWTP en accédant à votre page utilisateur sur la plateforme web, tout autre moyen destiné à atteindre cet objectif étant inefficace. Si l'Utilisateur en fait la demande correspondante, dans les conditions du point 3.1 ci-dessus, HYDRAWTP procédera à l'exclusion définitive des Données Personnelles d'Inscription fournies par l'Utilisateur à l'issue de sa relation avec HYDRAWTP, dans un délai maximum de 5 jours. Les journaux d'accès (IP), le cas échéant, seront exclus lorsqu'ils atteignent 180 jours de stockage, conformément à la législation en vigueur dans chaque pays.

7) SPAM

Nous nous opposons à toute pratique faisant la promotion de Spam de quelque nature que ce soit et nous garantissons que les messages envoyés par la Plateforme présentent toujours un intérêt ou une importance pour leurs destinataires. En outre, à tout moment, l'utilisateur peut également choisir de ne plus recevoir d'e-mails d'HYDRAWTP, d'ajuster ses préférences pour recevoir des e-mails ou d'annuler son compte, comme mentionné ci-dessus.

8) Modifications de cette politique de confidentialité

HYDRAWTP se réserve le droit, à tout moment, de modifier cette Politique de Confidentialité en mettant à jour son contenu en fonction des besoins d'amélioration technologique ou de ses fonctionnalités. Lorsqu'une modification est apportée à la Politique de Confidentialité, HYDRAWTP en informera ses utilisateurs par par e-mail ou par le biais d'une publication à un endroit bien visible sur la plate-forme Web, vous demandant de déclarer que vous acceptez la politique de confidentialité modifiée. Dans le cas où vous continuez à utiliser la plateforme Web HYDRAWTP après la notification de la modification de la politique de confidentialité, cela signifiera et sera considéré comme votre consentement sans équivoque et votre acceptation irrévocable de tous les termes et conditions contenus dans la politique de confidentialité modifiée. . Pour demander des éclaircissements et plus d'informations sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail info@hydrawtp.com, en incluant la phrase suivante dans le titre du message : "Politique de confidentialité" ..