Privacybeleid

Als bedrijf dat online actief is, leven we de AVG na wat betreft de zorg voor en de bescherming van je persoonsgegevens. Naast het accepteren van het Cookiebeleid van HYDRAWTP moet je dus ook ons Privacybeleid kennen en naleven. Daarin staat duidelijke en volledige informatie over hoe we je Persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, verwerken en beschermen.

We raden je daarom sterk aan dit Privacybeleid aandachtig te lezen voordat je je registreert of zelfs maar door de website en het platform van HYDRAWTP surft.

Definities

Om ons privacybeleid makkelijker te begrijpen, hebben we de soorten gegevens en de definitie die voor elk ervan geldt op een rij gezet.

Registratiegegevens: identificatiegegevens, adres (inclusief e-mailadres) en persoonlijke kenmerken, namelijk voornaam, achternaam, burgerlijke staat en beroep van de Gebruiker.
Persoonsgegevens: gegevens over een natuurlijke persoon. Dit zijn alle gegevens die direct of indirect kunnen worden gebruikt om iemand te identificeren, bijvoorbeeld: naam, foto's, e-mail, bankgegevens, medische informatie, geolocatie, telefoonnummers, berichten op sociale media, IP-adres, enz.
Verwerking van Persoonsgegevens: elke handeling met Persoonsgegevens, zoals het verzamelen, aanmaken, ontvangen, classificeren, gebruiken, raadplegen, verveelvoudigen, doorsturen, verspreiden, verwerken, archiveren, opslaan, wissen, beoordelen of controleren van informatie, wijzigen, meedelen, overdragen, verspreiden of extraheren.

1) Verzameling van persoonsgegevens en informatie

Allereerst is het belangrijk te benadrukken dat HYDRAWTP de persoonsgegevens van gebruikers moet verzamelen, opslaan en verwerken om de diensten op haar website te kunnen leveren (contact, aankopen, enz.).

Je moet daarom weten en uitdrukkelijk en ondubbelzinnig aanvaarden dat HYDRAWTP automatisch Persoonsgegevens en informatie over de browseractiviteit van gebruikers verzamelt, ontvangt en op haar servers opslaat, waaronder geolocatie, IP-adressen, cookies of andere identificerende tekenreeksen, en informatie over transacties die via het platform worden uitgevoerd.

Sommige persoonsgegevens worden door HYDRAWTP noodzakelijkerwijs verzameld om de dienstverleningsovereenkomst met de Gebruikers uit te voeren, en op basis van het gerechtvaardigd belang om de website te laten werken, zoals bij het aankoopproces.

Om een transactie uit te voeren op de website van HYDRAWTP moet je een formulier invullen met je verzend- en factuurgegevens en dus je volledige naam, geboortedatum, identiteitsbewijs (DNI, NIF en/of CIF of gelijkwaardig), telefoonnummer, adres en e-mailadres opgeven, en een wachtwoord aanmaken dat alleen jij kent.

Je bent je ervan bewust dat je zelf volledig verantwoordelijk bent voor het verstrekken van juiste, nauwkeurige, actuele en volledige informatie bij je registratie om toegang te krijgen tot het Platform. Het verstrekken van onvolledige of valse informatie is wettelijk strafbaar en kan tot zware straffen leiden.

2) Controle van de registratiegegevens door de gebruikers

Elke gebruiker beheert de Registratiegegevens in het profiel dat bij HYDRAWTP is aangemaakt en kan ze inzien en wijzigen met zijn gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikersnaam en wachtwoord zijn persoonlijk en alleen bekend bij de gebruiker zelf, die ze vertrouwelijk moet houden. HYDRAWTP is niet verantwoordelijk voor de manier waarop de Gebruiker deze gegevens gebruikt. Gebruikers kunnen hun registratiegegevens bijwerken in hun gebruikersomgeving op HYDRAWTP.

3) Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

De verzamelde Persoons- en Registratiegegevens, en alle andere verzamelde informatie, kunnen door ons team worden gebruikt om contact met je op te nemen, om je te informeren over je activiteit met betrekking tot de tools van HYDRAWTP en om systeemmeldingen te sturen.

Daarnaast kunnen de verzamelde Persoons- en Registratiegegevens, en alle andere informatie en toegangslogs van de tools van HYDRAWTP, door ons worden opgeslagen, behandeld, verwerkt en gebruikt voor de volgende doeleinden:

(i) De diensten van HYDRAWTP doeltreffend en efficiënt leveren, zodat ze snel en veilig werken;

(ii) Analyses en studies uitvoeren over het gedrag, de interesses en de demografische gegevens van Gebruikers, om hun wensen en behoeften te begrijpen en meer passende, doeltreffende en interessante diensten te bieden, en zo de gebruikerservaring van de website van HYDRAWTP te verbeteren;

(iii) Onze commerciële en marketingstrategieën verfijnen om de aangeboden producten en diensten te verbeteren;

(iv) Gebruikers berichten sturen met informatie over producten, diensten, reclame, promoties, banners en nieuws van HYDRAWTP.

3.1) Persoonsgegevens en rechten van de gebruikers

Gebruikers hebben het recht om, telkens wanneer ze daar formeel om vragen, duidelijke en volledige informatie te krijgen over persoonsgegevens die HYDRAWTP eventueel heeft verzameld en/of verwerkt. Meer informatie over hoe gegevens worden verzameld en over het gebruik van cookies en vergelijkbare tools vind je in ons Cookiebeleid.

Gebruikers kunnen ook altijd contact opnemen met HYDRAWTP om hun recht op wissing, rectificatie, correctie en beperking van het gebruik van hun persoonsgegevens uit te oefenen, inclusief het ontvangen van de gevraagde persoonsgegevens in een geschikt, gestructureerd en gangbaar formaat, voor zover de toepasselijke wetgeving dat waarborgt.

Gebruikers kunnen hun rechten ook uitoefenen en klachten indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten in hun rechtsgebied.

Om een van hun rechten met betrekking tot de door HYDRAWTP verzamelde en verwerkte persoonsgegevens uit te oefenen, of om vragen hierover te stellen, nemen Gebruikers contact op met HYDRAWTP via info@hydrawtp.com.

Gebruikers van wie de persoonsgegevens op basis van toestemming zijn verzameld en verwerkt, kunnen die toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verzameling en verwerking door HYDRAWTP in die periode. Persoonsgegevens die zijn verkregen op basis van het gerechtvaardigd belang van HYDRAWTP of de noodzaak om een overeenkomst uit te voeren, kunnen worden betwist via info@hydrawtp.com.

Als de gebruiker zijn toestemming intrekt of vraagt om gegevens te wissen die zijn verzameld en verwerkt op basis van gerechtvaardigd belang en/of de noodzaak om de overeenkomst uit te voeren, erkent en aanvaardt hij vanaf nu dat HYDRAWTP niet aansprakelijk is voor verlies van of schade aan zijn persoonsgegevens als gevolg daarvan.

Sommige verzamelde persoonsgegevens moeten, door wettelijke verplichtingen die de bevoegde autoriteiten aan HYDRAWTP opleggen, gedurende een wettelijke minimumtermijn in onze bestanden worden bewaard, ook als de Gebruiker vraagt om ze te wissen en/of te wijzigen. Gegevens die verband houden met fiscale documenten, financiële transacties, fiscale identiteit, volledige naam en andere gegevens die nodig zijn om een bepaalde financiële of fiscale handeling te identificeren, worden bijvoorbeeld door HYDRAWTP bewaard, ook als om wissing wordt gevraagd.

We herhalen dat HYDRAWTP de persoonsgegevens van Gebruikers moet verzamelen, opslaan en verwerken om de diensten op haar website te kunnen leveren.

We garanderen onze Gebruikers echter dat we ons uiterste best doen om alle verzamelde persoonsgegevens veilig, beschermd en vertrouwelijk te houden, al is het technisch onmogelijk om de onschendbaarheid van gegevens te garanderen bij eventuele externe aanvallen of systeemstoringen.

In dat geval verbinden we ons ertoe de Gebruikers te informeren over wat er is gebeurd en welke gegevens zijn getroffen, in lijn met het principe van transparantie en vertrouwen dat de relatie tussen HYDRAWTP en haar Gebruikers moet bepalen.

Je kunt op elk moment vragen om uit onze commerciële of reclamelijsten te worden verwijderd.

4) Opslag en bescherming van de verzamelde persoonsgegevens

Alle Persoonsgegevens van Gebruikers die volgens dit Privacybeleid worden verzameld en verwerkt, tijdens het surfen, de registratie bij HYDRAWTP, het gebruik van de website of op enig ander moment van contact of communicatie tussen de gebruiker en de website, worden opgeslagen in onze database en verwerkt totdat de gebruiker zijn toestemming intrekt. Alle andere gegevens worden, zoals hierboven vermeld, bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld. We kunnen ook informatie bewaren zoals de wet vereist, gedurende minimaal 6 (zes) maanden of langer, wanneer een rechterlijk of administratief bevel dat bepaalt volgens de geldende wetgeving, of voor gerechtvaardigde doeleinden van ontwikkeling en dienstverlening aan gebruikers.

De Persoonsgegevens die aan HYDRAWTP worden verstrekt, of op een andere manier door HYDRAWTP worden verzameld, worden volgens de beste praktijken opgeslagen in beveiligde databases, met toegang die beperkt is tot medewerkers met de nodige bevoegdheden, die verplicht zijn de informatie vertrouwelijk te houden en niet oneigenlijk te gebruiken.

HYDRAWTP kan de Persoonsgegevens en de overige verzamelde informatie opslaan en verwerken op een server in het buitenland.

5) Doorgifte van registratie- en persoonsgegevens aan derden

Je aanvaardt dat HYDRAWTP Persoons- en Registratiegegevens, zoals volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, kan doorgeven aan de koeriersdiensten die worden ingeschakeld om de op de website gekochte producten te leveren.

Evenzo aanvaard je dat, om illegale activiteiten, vermoedens van fraude, geschillen, klachten over de INHOUD of elke aanwijzing van onrechtmatig handelen door Gebruikers te voorkomen, waaronder het verspreiden van SPAM en situaties met mogelijke bedreigingen voor de fysieke veiligheid van iemand, de Persoons- en Registratiegegevens van de betrokken Gebruikers aan de getroffen personen kunnen worden verstrekt. In bepaalde gevallen kan HYDRAWTP, indien nodig geacht, de verzamelde gegevens ook verstrekken aan de instanties die betrokken zijn bij het onderzoek naar of de oplossing van geschillen tussen Gebruikers of tussen Gebruikers en derden, zoals verzekeringsmaatschappijen, arbitrageprocedures en andere bevoegde administratieve instanties.

Je aanvaardt ook dat HYDRAWTP de verzamelde Persoons- en Registratiegegevens kan delen met haar externe dienstverleners, zodat zij hun activiteiten kunnen uitvoeren en de diensten en werking van het Platform kunnen verbeteren, onder meer voor: back-up van gegevens, fraudepreventie, e-mail- en databasediensten en facturatie. In dat geval eist HYDRAWTP dat alle dienstverleners met wie ze Persoonsgegevens van gebruikers deelt, in hun contracten bepalingen opnemen die de bescherming, geheimhouding en vertrouwelijkheid van de gegevensverwerking waarborgen.

Je aanvaardt bovendien dat, bij een eventuele vennootschapsrechtelijke transactie waarbij de bedrijfsgroep waartoe HYDRAWTP behoort wordt geherstructureerd, of bij de aan- en/of verkoop van aandelen en activa, de verzamelde Persoonsgegevens kunnen worden beschouwd als een van de over te dragen bedrijfsactiva. In dat geval kan HYDRAWTP de Persoons- en Registratiegegevens van Gebruikers overdragen als ze wordt overgenomen door of fuseert met een of meer andere bedrijven.

Behalve in de gevallen die in dit Privacybeleid worden genoemd, mogen de Persoons- en Registratiegegevens die rechtstreeks door het Platform worden verzameld, de toegangslogs van het platform (IP-adres, datum, tijd en tijdzone) en de gegevens over transacties via het Platform alleen in de volgende gevallen aan derden worden bekendgemaakt:

Op verzoek of met specifieke toestemming van de gebruiker zelf;
Op grond van een rechterlijk bevel.

6) Bewaring van registratie- en persoonsgegevens na verwijdering van het account

Je kunt je HYDRAWTP-account op elk moment verwijderen via je gebruikerspagina op de website; elke andere manier om dit te doen is niet geldig. Als de Gebruiker daarom verzoekt, volgens punt 3.1 hierboven, wist HYDRAWTP de door de Gebruiker verstrekte Persoonlijke Registratiegegevens definitief aan het einde van zijn relatie met HYDRAWTP, binnen maximaal 5 dagen. Eventuele toegangslogs (IP) worden gewist zodra ze 180 dagen zijn bewaard, volgens de geldende wetgeving in elk land.

7) SPAM

We zijn tegen elke praktijk die spam in welke vorm ook bevordert en we garanderen dat de berichten die het Platform verstuurt altijd interessant of belangrijk zijn voor de ontvangers. Bovendien kan de gebruiker op elk moment ervoor kiezen geen e-mails meer van HYDRAWTP te ontvangen, zijn e-mailvoorkeuren aanpassen of zijn account opzeggen, zoals hierboven vermeld.

8) Wijzigingen in dit privacybeleid

HYDRAWTP behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen door de inhoud bij te werken naargelang technologische verbeteringen of wijzigingen in de functies.

Wanneer het Privacybeleid wordt gewijzigd, laat HYDRAWTP dit aan haar gebruikers weten per e-mail of via een duidelijk zichtbare mededeling op de website, met het verzoek te bevestigen dat je het gewijzigde Privacybeleid aanvaardt.

Als je de website van HYDRAWTP blijft gebruiken nadat je op de hoogte bent gebracht van de wijziging, betekent dit en wordt dit beschouwd als je ondubbelzinnige toestemming en onherroepelijke aanvaarding van alle voorwaarden van het gewijzigde Privacybeleid.

Voor vragen en meer informatie over dit Privacybeleid kun je contact met ons opnemen via info@hydrawtp.com, met in de onderwerpregel de volgende woorden: "Privacybeleid".