Politica de confidențialitate
Ca firmă prezentă pe internet, respectăm GDPR în ceea ce privește grija și protecția datelor tale personale. Astfel, pe lângă acceptarea Politicii de cookie-uri HYDRAWTP, trebuie să cunoști și să respecți Politica noastră de confidențialitate, care conține informații clare și complete despre modul în care colectăm, folosim, stocăm, prelucrăm și protejăm Datele tale Personale.
De aceea, îți recomandăm insistent să citești cu atenție această Politică de confidențialitate înainte de a te înregistra sau chiar de a naviga pe site-ul și platforma HYDRAWTP.
Definiții
Pentru a face politica noastră de confidențialitate mai ușor de înțeles, am adunat tipurile de date și definiția care se aplică fiecăruia.
- Date de Înregistrare: date de identificare, adresă (inclusiv adresa de e-mail) și date personale, adică prenumele, numele, starea civilă și ocupația Utilizatorului.
- Date Personale: date referitoare la o persoană fizică. Sunt toate datele care pot fi folosite direct sau indirect pentru a identifica o persoană, de exemplu: nume, fotografii, e-mail, date bancare, informații medicale, geolocalizare, telefoane, mesaje pe rețelele sociale, adresă IP etc.
- Prelucrarea Datelor Personale: orice operațiune care implică Date Personale, cum ar fi colectarea, producerea, primirea, clasificarea, utilizarea, accesarea, reproducerea, transmiterea, distribuirea, procesarea, arhivarea, stocarea, ștergerea, evaluarea sau controlul informațiilor, modificarea, comunicarea, transferul, difuzarea sau extragerea.
1) Colectarea datelor personale și a informațiilor
În primul rând, este important de subliniat că HYDRAWTP trebuie să colecteze, să stocheze și să prelucreze datele personale obținute de la utilizatori pentru a putea furniza serviciile oferite prin site-ul său (contact, cumpărături etc.).
Așadar, este important să știi și să accepți în mod expres și neechivoc că HYDRAWTP colectează, primește și stochează automat pe serverele sale Date Personale și informații despre activitatea din browserul utilizatorilor, inclusiv geolocalizarea, adresele IP, cookie-urile sau alte secvențe de caractere de identificare, precum și informații despre tranzacțiile efectuate prin platformă.
Unele date personale sunt colectate în mod necesar de HYDRAWTP pentru a permite executarea contractului de servicii încheiat cu Utilizatorii, precum și în interesul legitim de a asigura funcționarea site-ului, de exemplu procesul de cumpărare.
Pentru a efectua o tranzacție pe site-ul HYDRAWTP, trebuie să completezi un formular cu datele de livrare și facturare și, prin urmare, să îți indici numele complet, data nașterii, actul de identitate (DNI, NIF și/sau CIF sau echivalent), telefonul, adresa și adresa de e-mail, precum și să creezi o parolă de acces cunoscută doar de tine.
Ești conștient că este în întregime responsabilitatea ta să furnizezi informații adevărate, exacte, actuale și complete la înregistrarea pentru accesul la Platformă. Amintim că furnizarea de informații incomplete sau false este o infracțiune prevăzută de lege și poate duce la sancțiuni severe.
2) Controlul datelor de înregistrare de către utilizatori
Fiecare utilizator controlează Datele de Înregistrare din profilul creat pe HYDRAWTP și le poate accesa și modifica folosind numele de utilizator și parola. Numele de utilizator și parola sunt personale și cunoscute doar de utilizator, care trebuie să le păstreze confidențiale. HYDRAWTP nu răspunde de modul în care Utilizatorul folosește aceste date. Utilizatorii își pot actualiza informațiile de înregistrare din zona de utilizator HYDRAWTP.
3) Colectarea și utilizarea datelor personale
Datele Personale și de Înregistrare colectate, precum și orice alte informații obținute, pot fi folosite de echipa noastră pentru a comunica cu tine, pentru a te informa despre activitatea ta legată de instrumentele HYDRAWTP și pentru a trimite alerte și notificări ale sistemului.
În plus, Datele Personale și de Înregistrare colectate, precum și orice alte informații și jurnale de acces la instrumentele HYDRAWTP, pot fi stocate, tratate, prelucrate și folosite de noi în următoarele scopuri:
(i) Furnizarea eficientă a serviciilor oferite de HYDRAWTP, astfel încât să funcționeze rapid și în siguranță;
(ii) Realizarea de analize și studii privind comportamentul, interesele și datele demografice ale Utilizatorilor, pentru a le înțelege cerințele și nevoile și a oferi servicii mai potrivite, eficiente și interesante, îmbunătățind experiența de utilizare a site-ului HYDRAWTP;
(iii) Perfecționarea strategiilor noastre comerciale și de marketing pentru a îmbunătăți produsele și serviciile oferite;
(iv) Trimiterea către Utilizatori de mesaje cu informații despre produse, servicii, publicitate, promoții, bannere și noutăți HYDRAWTP.
3.1) Datele personale și drepturile utilizatorilor
Utilizatorii au dreptul să primească informații clare și complete, ori de câte ori le solicită în mod formal, despre datele personale colectate și/sau prelucrate de HYDRAWTP. Pentru informații mai detaliate despre modul în care sunt colectate datele și despre utilizarea cookie-urilor și a instrumentelor similare, consultă Politica de cookie-uri.
De asemenea, Utilizatorii pot contacta oricând HYDRAWTP pentru a-și exercita drepturile de ștergere, rectificare, corectare și restricționare a utilizării datelor personale, inclusiv primirea datelor personale solicitate într-un format adecvat, structurat și utilizat în mod curent, atunci când legislația aplicabilă garantează acest lucru.
Utilizatorii își pot exercita drepturile și pot depune plângeri la autoritățile de protecție a datelor competente în jurisdicția lor.
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile legate de datele personale colectate și prelucrate de HYDRAWTP, precum și pentru a trimite întrebări pe acest subiect, Utilizatorii trebuie să contacteze HYDRAWTP prin e-mail la info@hydrawtp.com.
Utilizatorii ale căror informații personale au fost colectate și prelucrate pe baza consimțământului acordat îl pot retrage oricând, fără a afecta legalitatea colectării și prelucrării efectuate de HYDRAWTP în acea perioadă. Datele personale obținute pe baza interesului legitim al HYDRAWTP sau a necesității de a executa un contract pot fi contestate prin e-mail la info@hydrawtp.com.
Dacă utilizatorul își retrage consimțământul sau solicită ștergerea datelor colectate și prelucrate pe baza interesului legitim și/sau a necesității de executare a contractului, recunoaște și acceptă, de acum înainte, că HYDRAWTP nu va răspunde pentru nicio pierdere sau daună cauzată datelor sale personale ca urmare a acestei decizii.
Unele date personale colectate trebuie, din cauza obligațiilor legale impuse HYDRAWTP de autoritățile competente, să fie păstrate în arhivele noastre pentru o perioadă minimă stabilită de lege, chiar dacă Utilizatorul solicită ștergerea și/sau modificarea lor. De exemplu, datele legate de documente fiscale, tranzacții financiare, identitate fiscală, nume complet și alte date necesare pentru identificarea unei anumite operațiuni financiare sau fiscale vor fi păstrate de HYDRAWTP chiar dacă se solicită ștergerea lor.
Reiterăm că HYDRAWTP trebuie să colecteze, să stocheze și să prelucreze datele personale obținute de la Utilizatori pentru a putea furniza serviciile oferite prin site-ul său.
Totuși, le garantăm Utilizatorilor că depunem toate eforturile pentru a păstra toate datele personale colectate în siguranță, protejate și confidențiale, deși este tehnic imposibil să garantăm inviolabilitatea datelor în cazul unor atacuri externe sau defecțiuni ale sistemului.
În astfel de cazuri, ne angajăm să informăm Utilizatorii despre ce s-a întâmplat și ce date au fost afectate, conform principiului transparenței și încrederii care trebuie să guverneze relația dintre HYDRAWTP și Utilizatorii săi.
Poți solicita oricând să fii eliminat din listele noastre comerciale sau publicitare.
4) Stocarea și protecția datelor personale colectate
Toate Datele Personale ale Utilizatorilor colectate și prelucrate conform acestei Politici de confidențialitate, în timpul navigării, al înregistrării pe HYDRAWTP, al utilizării site-ului sau în orice alt moment de contact sau comunicare între utilizator și site, vor fi stocate în baza noastră de date și prelucrate până când utilizatorul își retrage consimțământul. Toate celelalte date, după cum s-a precizat mai sus, vor fi păstrate cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate inițial. Putem păstra informații și conform cerințelor legale, pentru minimum 6 (șase) luni sau o perioadă mai lungă, atunci când acest lucru este stabilit printr-o hotărâre judecătorească sau administrativă, conform legislației în vigoare, ori în scopuri legitime de dezvoltare și furnizare a serviciilor către utilizatori.
Datele Personale comunicate HYDRAWTP, sau colectate în alt mod de HYDRAWTP, vor fi stocate în baze de date securizate, conform celor mai bune practici, cu acces restricționat doar la angajații care au acreditările necesare și care sunt obligați să păstreze confidențialitatea informațiilor și să nu le folosească în mod necorespunzător.
HYDRAWTP poate stoca și prelucra Datele Personale și celelalte informații colectate pe un server situat în străinătate.
5) Dezvăluirea către terți a datelor de înregistrare și personale colectate
Accepți ca HYDRAWTP să poată furniza Date Personale și de Înregistrare, precum numele complet, adresa, telefonul și adresa de e-mail, firmelor de curierat contractate pentru livrarea produselor cumpărate pe site.
De asemenea, accepți ca, pentru a preveni activități ilegale, suspiciuni de fraudă, dispute, plângeri privind CONȚINUTUL sau orice indiciu de faptă ilicită comisă de Utilizatori, inclusiv răspândirea de SPAM și situații care implică amenințări potențiale la siguranța fizică a cuiva, Datele Personale și de Înregistrare ale Utilizatorilor implicați să poată fi furnizate persoanelor afectate. În anumite cazuri, dacă se consideră necesar, HYDRAWTP poate furniza datele colectate și organismelor și entităților implicate în investigarea sau soluționarea conflictelor dintre Utilizatori ori dintre Utilizatori și terți, precum companii de asigurări, proceduri de arbitraj și alte organisme administrative competente.
Accepți, de asemenea, ca HYDRAWTP să poată partaja Datele Personale și de Înregistrare colectate cu furnizorii săi externi de servicii, pentru a le permite desfășurarea activităților și îmbunătățirea serviciilor și operațiunilor Platformei, inclusiv, fără a se limita la: copii de siguranță ale datelor, servicii de prevenire a fraudei, furnizori de servicii de e-mail și baze de date și emiterea facturilor. În acest caz, HYDRAWTP solicită tuturor furnizorilor de servicii cu care partajează Datele Personale ale utilizatorilor să includă în contracte clauze care garantează protecția, secretul și confidențialitatea prelucrării datelor.
Accepți, în plus, ca, în cazul unei operațiuni societare care implică restructurarea grupului de firme din care face parte HYDRAWTP, precum și cumpărarea și/sau vânzarea de acțiuni și active, Datele Personale colectate să poată fi considerate unul dintre activele comerciale care se transferă. În astfel de cazuri, HYDRAWTP poate transfera Datele Personale și de Înregistrare ale Utilizatorilor dacă este cumpărată de altă firmă sau alte firme ori fuzionează cu acestea.
Cu excepția cazurilor menționate în această Politică de confidențialitate, Datele Personale și de Înregistrare colectate direct de Platformă, precum și jurnalele de acces la platformă (adresă IP, dată, oră și fus orar) și datele privind tranzacțiile efectuate prin Platformă, pot fi dezvăluite terților doar în următoarele cazuri:
- La cererea sau cu autorizarea specifică a utilizatorului;
- Pe baza unei hotărâri judecătorești.
6) Păstrarea datelor de înregistrare și personale după ștergerea contului
Îți poți șterge oricând contul HYDRAWTP din pagina ta de utilizator de pe site; orice alt mijloc folosit în acest scop nu este valabil. Dacă Utilizatorul face cererea corespunzătoare, conform punctului 3.1 de mai sus, HYDRAWTP va șterge definitiv Datele Personale de Înregistrare furnizate de Utilizator la încheierea relației cu HYDRAWTP, în maximum 5 zile. Jurnalele de acces (IP), dacă există, vor fi șterse după 180 de zile de stocare, conform legislației în vigoare din fiecare țară.
7) SPAM
Suntem împotriva oricărei practici care promovează spamul de orice fel și garantăm că mesajele trimise de Platformă sunt întotdeauna de interes sau de importanță pentru destinatari. În plus, utilizatorul poate alege oricând să nu mai primească e-mailuri de la HYDRAWTP, să își ajusteze preferințele de e-mail sau să își închidă contul, după cum s-a menționat mai sus.
8) Modificări ale acestei politici de confidențialitate
HYDRAWTP își rezervă dreptul de a modifica oricând această Politică de confidențialitate, actualizându-i conținutul în funcție de nevoile de îmbunătățire tehnologică sau ale funcționalităților sale.
Când Politica de confidențialitate se modifică, HYDRAWTP își va anunța utilizatorii prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site, cerându-ți să confirmi că accepți Politica de confidențialitate modificată.
Dacă folosești în continuare site-ul HYDRAWTP după ce ai fost anunțat de modificarea Politicii de confidențialitate, acest lucru va însemna și va fi considerat consimțământul tău neechivoc și acceptarea ta irevocabilă a tuturor termenilor și condițiilor din Politica de confidențialitate modificată.
Pentru clarificări și mai multe informații despre această Politică de confidențialitate, contactează-ne prin e-mail la info@hydrawtp.com, incluzând în subiectul mesajului următoarea expresie: „Politica de confidențialitate”.